1. Toplanan Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler; web formları, etkinlik kayıtları, müşteri sözleşmeleri ve dijital analiz araçları üzerinden toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, unvan, şirket).
- Hizmet kullanım ve tercihlerine ilişkin bilgiler (talep konusu, sektör, ürün tercihi).
- Teknik ve trafik verileri (IP adresi, cihaz / tarayıcı bilgisi, çerezler, log kayıtları).
- İş ortakları ve referans kişilerden gelen geri bildirimler; kariyer başvurularında iletilen özgeçmiş verileri.
Veriler otomatik (çerezler, analitik araçları), yarı otomatik (iletişim formları, bülten kayıtları) veya manuel (sözleşmeler, toplantı notları) yollarla elde edilir.
2. İşleme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir ve yalnızca gerekli süre boyunca saklanır:
- Hizmet teklifleri, sözleşme süreçleri, danışmanlık ve destek hizmetlerinin yürütülmesi.
- Müşteri ilişkileri yönetimi, memnuniyet ölçümü ve talep / şikâyet takibi.
- Etkinlik, eğitim ve bülten bildirimlerinin paylaşılması (açık rıza bulunması kaydıyla).
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetimlerin yürütülmesi, sahteciliğin önlenmesi.
- Site kullanım deneyiminin geliştirilmesi, performans ve güvenlik analizlerinin yapılması.
Açık rıza gerektiren faaliyetler için her zaman ayrı onay alınır; kullanıcı dilediği an rızasını geri çekebilir.
3. Veri Aktarımı ve Saklama
Veriler; KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yurt içindeki iş ortakları, tedarikçiler, bağımsız denetçiler ve hukuk / finans danışmanları.
- Bulut hizmeti sağlayıcıları ve güvenlik sistemleri (güvenlik sözleşmeleri imzalanarak).
- Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları.
Süreç tamamlandığında veya saklama süresi dolduğunda veriler imha edilir, anonim hale getirilir ya da yasal saklama yükümlülüğümüz devam ediyorsa güvenli ortamlarda saklanır.
4. Veri Sahibi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini / yok edilmesini talep etme.
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme.
Tüm taleplerinizi kvkk@turga.com.tr adresine iletebilir veya posta yoluyla Turga KVKK Birimi'ne gönderebilirsiniz. Talepler 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyin.
5. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verileri korumak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz:
- Şifreleme, erişim kontrolü, ağ güvenlik duvarları ve çok faktörlü kimlik doğrulama.
- Veri işleyen personel için düzenli KVKK / bilgi güvenliği eğitimleri.
- Güncel antivirüs yazılımları, güvenli yazılım geliştirme süreçleri, log izleme ve yedekleme sistemleri.
- Veri işleyen tedarikçilerle gizlilik sözleşmeleri ve denetim mekanizmaları.
Herhangi bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda ilgili kişilere ve KVKK Kurumu'na mevzuatta belirtilen süreler içinde bildirim yapılır.
6. İletişim
Politika hakkında sorularınız veya talebiniz varsa aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
Turga Danışmanlık, hukuki ve teknolojik gelişmeleri takip ederek bu politikayı güncelleyebilir; güncel sürümler web sitemizde yayımlanır.