1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Turga Müşavirlik Mühendislik Hizmetleri Limited Şirketi (“Turga”), kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Turga tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Kategori | Örnek Veriler |
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik no (gerektiğinde), unvan |
| İletişim | E-posta, telefon, adres, şirket bilgileri |
| Müşteri işlem | Talep konusu, sözleşme bilgileri, fatura / teklif kayıtları |
| Finans | Banka / IBAN bilgileri (gerektiğinde), ödeme kayıtları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri |
| Pazarlama | Çerez kayıtları, kampanya tercihleri (açık rıza ile) |
| Özel nitelikli | Kanunen zorunlu haller dışında talep edilmez; gerekirse açık rıza ile |
3. İşleme Amaçları
- Danışmanlık, müşavirlik ve destek hizmetlerinin sunulması ile sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep / şikâyet yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, iş hukuku vb.).
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkisiz erişimin önlenmesi.
- Kurumsal iletişim, etkinlik davetleri ve bülten gönderimi (açık rıza ile).
- Web sitesi performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri.
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama, bülten, isteğe bağlı çerezler vb.).
5. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Turga grup şirketleri ve yurt içi / yurt dışı ofisleri (Türkiye, İngiltere, İsviçre).
- Hukuk, mali müşavirlik, denetim, teknoloji ve lojistik hizmet sağlayıcıları.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
- Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK'nın 9. maddesine uygun güvenceler sağlanır.
6. Saklama Süreleri
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama süreleri; sözleşme türü, yasal yükümlülük, uyuşmazlık riski ve veri kategorisine göre farklılık gösterebilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- kvkk@turga.com.tr adresine kimliğinizi tevsik edici bilgilerle e-posta göndermek.
- Yazılı başvuruyu ıslak imzalı olarak veri sorumlusu adresine postalamak.
- KVKK Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle başvurmak.
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.